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“Los seres humanos no podemos hacer nada al respecto: necesitamos el sentido de pertenencia. Uno de los más poderosos mecanismos de supervivencia es formar parte de una tribu, pertenecer a (y aprovecharte de) un grupo de gente con ideas similares”
“Aquellos a quienes más les gusta su trabajo son los que mejor lo realizan, quienes dejan mayor huella y quienes más cambian.”
“Liderar no es difícil, lo que ocurre es que hemos sido entrenados durante años para no tener que hacerlo.”
“Si quieres crecer, necesitas encontrar clientes que estén dispuestos a unirse a ti, a creer en ti, a hacer donaciones o a apoyarte. El único cliente que está dispuesto a hacer esto busca algo nuevo.”
“Las ideas que se difunden son las que vencen, y las ideas que se difunden son las excepcionales.”
“A lo que la gente le tiene miedo no es al fracaso. Es a los reproches. A las críticas (...) Si observas cómo son criticados algunos colegas por ser innovadores, te convencerás fácilmente de que lo mismo te ocurrirá a ti si no andas con cuidado”
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